Solliciteren

Account manager

Locatie Amsterdam, Noord-Holland
Uren 32 uur
Dienstverband Vast / Permanent Job
Tags management

Ben jij de ervaren Account manager die graag meebouwt aan het succes door het beheren van je klanten en neem je initiatief? In deze functie ben je gedreven om te scoren, klantgericht met een adviserend en strategisch inzicht en een ware netwerker met de mindset van een creatieve ondernemer. Onze klant - een prijswinnende digital agency - heeft lef en is nuchter. Het werk nemen ze bloedserieus, zichzelf stukken minder. 

Wat ga je doen

Binnen de functie is het belangrijk dat je zorg draagt voor langdurige en wederzijds waardevolle relaties met bestaande de klanten. Je werkt samen met de project teams om de verwachtingen van de klanten te overtreffen en speelt in op de behoefte van de klant. Klanttevredenheidsscores optimaliseer je en daarnaast draag je zorg voor het oplossen van problemen. Verder werk je nauw samen met de BD en marketing afdelingen om te zorgen dat de klanten een goed begrip hebben van onze propositie en draag je bij aan de relevantie binnen de organisatie van de klant. De omzet groeit omdat jij nieuwe commerciële kansen creëert, identificeert en omzet. Door je klant te doorgronden weet jij de upsell mogelijkheden te benutten en zie je kansen in hun zakelijke doelstellingen. Daarnaast houd je het overzicht over alle (lopende) projecten en sta je in direct contact met de klant, de teams en alle andere belanghebbenden. Verder ben je gepassioneerd over groei, voor jezelf en het bedrijf. 

Waar moet je aan voldoen

- HBO/WO werk- en denkniveau

- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

- Ervaring met het managen van (grote) accounts

- Communicatief sterk en sociaal vaardig

- Klant- en service gericht

- Met klanten vind je snel de juiste “tone of voice”

- Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke rol

- Je bent 32-40 uur per week beschikbaar

- Technisch inzicht

- Ervaring met het werken aan meerdere projecten tegelijkertijd

- Je bent secuur, zelfstandig en staat sterk in je schoenen

 

Deel deze vacature

FacebookTwitterLinkedInWhatsAppEmailCopy url

Stefan Slok
Stefan Slok

Gerelateerde vacatures

Creative director

Velp
32-40 uren
Vast / Permanent Job

Als Creative Director ben je eindverantwoordelijk voor de creatie van campagnes op alle (digitale) kanalen voor nationale en internationale Retail opdrachtgevers. ...

Bekijk vacature

DTP-er

Velp
40 uren
Vast / Permanent Job

Heb jij een passie voor opmaak en techniek? Ben je creatief en heb je oog voor actiematige communicatieconcepten? Ben je secuur en heb je aandacht voor kwaliteit? Lees dan gauw verder... ...

Bekijk vacature

Motion Designer

Eindhoven
32/40 uren
Vast / Permanent Job

Ben jij het liefst iedere dag bezig met het maken van snappy social content? En ben jij at ease in After effects? Lees snel verder! ...

Bekijk vacature